JadHor (“แพลตฟอร์ม”) เป็นระบบบริหารจัดการหอพักสำหรับผู้ประกอบการ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ผู้ควบคุมข้อมูลและบทบาทของ JadHor
ผู้ประกอบการหอพักที่ท่านเช่าหรือใช้บริการ เป็น “ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล” ของท่าน · JadHor เป็น “ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล” ที่ดำเนินการตามคำสั่งของผู้ประกอบการ เพื่อให้บริการระบบบริหารหอพัก
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-สกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, เลขบัตรประชาชน 4 หลักท้าย
- ข้อมูลผู้เช่าชาวต่างชาติ (เพื่อแจ้ง ตม.30): สัญชาติ, เลขหนังสือเดินทาง, ประเภท/เลขวีซ่า, วันเข้าประเทศ, เลข ตม.6
- ข้อมูลการเช่าและการเงิน: ห้องพัก สัญญาเช่า ค่าเช่า เงินประกัน บิล และสลิปการโอนเงิน (เลขอ้างอิงรายการ, ธนาคาร, บัญชีปลายทางบางส่วน)
- ข้อมูล LINE: LINE User ID, ชื่อที่แสดง และรูปโปรไฟล์ เมื่อท่านเข้าสู่ระบบหรือเชื่อมบัญชีด้วย LINE
- ข้อมูลการใช้งานระบบ: มิเตอร์น้ำ-ไฟ พัสดุ และประวัติการทำรายการ
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
- การปฏิบัติตามสัญญา: ออกบิล เก็บค่าเช่า ตรวจสอบการชำระ บริหารห้องและเงินประกัน
- หน้าที่ตามกฎหมาย: การแจ้งที่พักคนต่างด้าว (ตม.30) และการจัดทำเอกสารทางภาษี/บัญชี
- ความยินยอม: การส่งแจ้งเตือนบิล ใบเสร็จ และพัสดุผ่าน LINE (ท่านเพิกถอนได้ทุกเมื่อ)
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การรักษาความปลอดภัย ป้องกันการทุจริต และปรับปรุงบริการ
4. การใช้บริการ LINE
เมื่อท่านเข้าสู่ระบบหรือเชื่อมบัญชีด้วย LINE เราจะได้รับ LINE User ID และข้อมูลโปรไฟล์พื้นฐาน เพื่อยืนยันตัวตนของท่านและส่งข้อความแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับห้องพักของท่านเท่านั้น เราไม่โพสต์หรือส่งข้อความในนามของท่าน และไม่เข้าถึงรายชื่อเพื่อนของท่าน
5. การเปิดเผยและการส่งต่อข้อมูล
เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่:
- LINE Corporation — เพื่อยืนยันตัวตนและส่งการแจ้งเตือน
- ผู้ให้บริการตรวจสอบสลิปการโอนเงิน — เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของการชำระเงิน
- สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง — สำหรับการแจ้ง ตม.30 กรณีผู้เช่าชาวต่างชาติ
- หน่วยงานรัฐหรือตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งโดยชอบด้วยกฎหมาย
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อการตลาด
6. ระยะเวลาการเก็บรักษา
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (เช่น เอกสารทางบัญชี/ภาษี) เมื่อพ้นกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
7. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคที่เหมาะสม ได้แก่ การเข้ารหัสข้อมูลอ่อนไหว การจำกัดการเข้าถึงตามสิทธิ์ (Row-Level Security) การจัดเก็บเอกสาร/รูปภาพในพื้นที่ส่วนตัวพร้อมลิงก์ที่มีอายุจำกัด และการบันทึกร่องรอยการเข้าถึง (audit log)
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ:
- เข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของท่าน
- ขอแก้ไขให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน
- ขอลบ ทำลาย หรือระงับการใช้ข้อมูล
- คัดค้านการประมวลผล และเพิกถอนความยินยอม
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
เพื่อใช้สิทธิ โปรดติดต่อผู้ประกอบการหอพักของท่าน หรือช่องทางในข้อ 10
9. คุกกี้
เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงาน เช่น คุกกี้เซสชันเพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย (ป้องกัน CSRF) เท่านั้น เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณา
10. การติดต่อ
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือการใช้สิทธิของท่าน โปรดติดต่อผู้ประกอบการหอพักที่ท่านเช่า หรือทีมสนับสนุนของ JadHor ผ่านช่องทางที่ผู้ประกอบการแจ้งไว้
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบน การใช้บริการต่อไปถือว่าท่านรับทราบนโยบายฉบับปรับปรุง